本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是 *[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推　： 洗衣機 2.廠牌：東元 3.品名及型號：12公斤 洗脫烘變頻滾筒洗衣機(WD1261HW) 4.購買來源： MOMO https://i.imgur.com/mOpa8p4.jpeg 5.已使用時間： 一年以上 6.購買憑證： https://i.imgur.com/ZsUZjRw.jpeg 7.額外收費： 無 8.詳細情況： 9/24發現故障代碼E50 https://i.imgur.com/s5GTRCH.jpeg https://i.imgur.com/HpAmcoA.jpeg 9/25 詢問東元LINE 後續致電維修專線是AI報修，系統說成功報修 9/27 東元LINE，說沒收到 客服協助報修 https://i.imgur.com/nZoU88p.jpeg 9/30-10/1 提供購買證明，維修人員電話說馬達缺料預計月中 https://i.imgur.com/xPHfuUO.jpeg 10/22 詢問東元LINE，尚未確認交期還是缺料 https://i.imgur.com/yfsQByP.jpeg 很好奇這類商品是平常都沒再備料，有維修需求才會叫料? 且此台目前也還在MOMO上販售，也不是停產 客服是回應很快服務很好，但維修的部分目前感受是很差 另外以上期間也沒人來現場檢測 只憑錯誤碼E50而確認馬達有問題，該不會到時來修，卻是其他問題? ~ ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.125.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1729598957.A.0C3.html