看板 Bank_Service
上禮拜陪家人到HSBC台灣的分行 家人(運籌理財)辦理銀行業務,順便找了一位理專諮詢 因為最近一季有活存「加碼1.2%」的活動,也就是活存利率0.53%+1.2%=1.73% 所以我們想詢問9月下旬之後有新資金,可以有什麼活動參加 想要放300萬台幣參加這個活動 結果這位理專一開始只告知了1.88%半年定存的活動 然後就開始想要賣基金和保險 我們也不想浪費彼此時間,所以就開門見山的詢問近期活存的活動 但是理專表示不清楚,要出去房間外問看看 回來說:我們活存是沒有利息的 !!? 我們趕緊上網查,匯豐台灣官網寫活存利率0.53% 拿給理專看 理專竟然回答:活存對我們來說不算存款 一開始以為理專是不清楚活動 後來發覺理專是在硬凹 正想拂袖而去的時候 理專就先送客:那不然我查後再聯繫你 可能因為已不是全新客戶,雖然要升等為新卓越客戶 但HSBC台灣的理專可能拿不到什麼業績 又不買產品,只存活存,這錢他們不要 所以,要在台灣升卓越 也不是有錢就可以了 @@ ※ 引述《MDCCLXXVI ()》之銘言: : 兩個月前在台灣HSBC開了運籌理財帳戶 : 上個月從美國HSBC網站申請Premier開戶 : 結果被寄信通知要我聯繫Premier relationship manager : send us the Premier Relationship Manager letter with status of account and : date of account opening . : Please also have the GCD profile updated in the Global Customer Directory. : 請問這是要我先在台灣升級成Premier嗎@@? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.199.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1694603835.A.ABD.html
kevenshih: 哎。。。 09/13 19:57
a3556959: 外商就是這樣,賺不到錢就懶得鳥你 09/13 21:16
a3556959: 網路可以查就別浪費人家人力了 09/13 21:19
cityport: 理專就是人渣,不論本土還是外商 09/13 21:32
cityport: 只要是抽佣的都是這種垃圾嘴臉,只有收管理費的態度正常 09/13 21:34
Kroner: 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 09/14 00:52
cityport: 想要態度好又認真的,只有管理費必收無法免除的私銀 09/13 21:39
klyuch: 但要升等得要經過理專喔,所以也不是不想浪費理專人力,就 09/13 22:04
klyuch: 可以不浪費的~ 09/13 22:04
klyuch: 活存也是想先試試卓越的服務,如果好用的話再長期投入配合 09/13 22:04
Chricey: 關節痛這種東西靠UC2就對了 09/14 00:52
klyuch: 。但這理專好意思睜眼說瞎話,就不想再進一步諮詢了,寧願 09/13 22:04
klyuch: 去別的分行。 09/13 22:04
klyuch: 通常也不想表現得讓理專有過多的期待,所以理專沒有很熱絡 09/13 22:04
klyuch: 我覺得是正常,但遇過的理專 基本SOP還是會做到。可這隨 09/13 22:04
Chricey: 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 09/14 01:08
klyuch: 便講話的理專就不太OK了。 09/13 22:04
GCBTWA: 合理呀 沒產值不被重視正常 09/13 22:08
klyuch: 不被重視很ok (重視=推銷) 09/13 22:12
klyuch: 但說活存不算存款,且完全沒有利息??這個該說是不夠專業 09/13 22:12
Chricey: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 09/14 09:50
klyuch: 嗎 09/13 22:12
cityport: 不是不夠專業,而是人渣說垃圾話 09/13 22:19
BabyWolf: 對「我們理專」來說不算啦 09/13 22:25
willieliu: 這是在幫理專考試嗎XDD 09/13 23:41
Chricey: UC2神招啊,吃下去就對了 09/14 11:08
dryob: 升等不是在外面服務台簽名然後才找個理專給你嗎 09/14 00:30
BabyWolf: 其實我去年也是先在服務台表明我要匯入300萬辦定存就升 09/14 00:34
BabyWolf: 理專過一陣子才來介紹 不過原po是問活存可能就不同 09/14 00:35
klyuch: 那間分行蠻妙的,沒有櫃檯,連辦理業務都在服務台及旁邊小 09/14 00:52
Chricey: UC2是啥東西?求解釋啦! 09/14 15:04
klyuch: 沙發進行(坐沙發很難寫表格XD)沒去過其他匯豐不知道是不 09/14 00:52
klyuch: 是都這樣 09/14 00:52
klyuch: 至於升等,因告知服務台九月下旬才要升,但有些服務想先諮 09/14 00:52
klyuch: 詢一下,所以服務台就很親切的幫忙找了理專來小房間面談。 09/14 00:52
Kroner: 5樓關節跟X一樣 09/14 15:06
BabyWolf: 話說1.73活存到9/30門檻新資金200萬 你九月下旬加入不就 09/14 00:58
BabyWolf: 只拿一點點又墊高下一檔活動的新資金門檻嗎 09/14 00:58
klyuch: 嗯所以才想順便問理專,10月開始的新活動,以及諮詢一些其 09/14 01:08
klyuch: 他問題;這樣算看什麼時候要入資金,話不投機也可以再找別 09/14 01:08
Chricey: 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 09/14 15:29
klyuch: 位理專。跟服務台說9月下旬只是(大概暫定)~ 09/14 01:08
anna1114: 可以直接打客服說要換理專吧XD 09/14 01:17
klyuch: 現在還沒有升卓越,所以幸好還沒跟這位理專綁定 09/14 01:22
CO2: 理專就是業務就是要賺業績 你只要活存櫃檯就能問了 09/14 09:50
Kroner: 不動對關節最好,拎北都躺著 09/14 18:36
cityport: 銀行沒有要求基本禮儀..理專就會有這種狗屎態度 09/14 11:04
cityport: 以前美華泰裡台灣保養品牌櫃姐都會擋在走道上糾纏顧客 09/14 11:05
cityport: 資生堂反而規定櫃姐不准離開專櫃去推銷..這就是基本禮儀 09/14 11:06
cityport: 老話一句..不是要洗錢..不用去匯豐 09/14 11:08
Kroner: 5樓關節跟X一樣 09/16 21:40
willieliu: 樓上這個例子 有很多客人反而因為這樣去資生堂喔 09/14 11:19
willieliu: 直接走進去 因為資生堂的櫃姐懂得什麼是禮貌☺ 09/14 11:19
wallowes: 滙豐故意的,理專明明沒什麼專業,很多事故意卡一個理專 09/14 15:04
wallowes: 在中間,明明就不需要理專 09/14 15:04
Chricey: UC2是啥東西?求解釋啦! 09/14 15:04
wallowes: 因為滙豐要透過理專賣產品,故意卡一個理專在那 09/14 15:04
wallowes: 當然,另一個原因是滙豐人手不足 09/14 15:06
wallowes: 只請一個服務台小姐,當服務台小姐忙不過來的時候 09/14 15:06
wallowes: 剩下的就用理專來充數 09/14 15:06
Kroner: UC2神招啊,吃下去就對了 09/14 15:06
wallowes: 好歹也請兩個服務台小姐吧 09/14 15:06
wallowes: 不過這又得說到滙豐把分行做得又窄又擠了 09/14 15:07
wallowes: 搞不好也沒空間讓滙豐放兩個服務台了 09/14 15:07
klyuch: 不過老實說我看除了服務台小姐跟一位主管,還滿細心專業之 09/14 15:29
Kroner: 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 09/14 15:29
klyuch: 外;感覺分行裡面很多閒人,就是拿著一台平板電腦跟飲料走 09/14 15:29
klyuch: 來走去這樣 09/14 15:29
sunsand: 很現实 但銀行能把資源與態度集中在有貢獻的客戶是也好事 09/14 16:58
cityport: 有貢獻的客戶並不想碰上只會銷售的理專 09/14 18:36
Kroner: 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 09/14 18:36
qenoza: 跟客服說有機會嗎 09/15 14:35
meowmeowmi: 換一個理專或分行 09/15 16:33
justsutw: 經驗分享 主打高利定存 但進去資金大概1/10可以定存 09/15 17:18
JackLee5566: 光是這句話就可以到金管會客訴了 09/16 21:40
Chricey: 我阿嬤說吃豬腳補關節,豬腳吃起來 09/16 21:40