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作者PHONm (Learning)
看板Bank_Service
標題Re: [問題] 身分證被冒用開戶在聯徵的紀錄怎麼處理
時間Tue Oct 17 14:04:13 2023
回報一下，問題已解決，簡單來說，如有類似問題，直接找金管會申訴， 銀行不會鳥你，過程如下。 打電話去金管會詢問後，請我線上填申訴信件， https://fscmail.fsc.gov.tw/POP30/ 隔兩天永豐銀就打來了，主要問題似乎出在聯徵顯示的字數有限， 而永豐銀解釋(藉口?)是當初留紀錄的目的是希望保護我， 說以後如果有其他銀行遇到類似問題，讓我可以用這個紀錄去解釋 (OS：我直接用警察局給的公文解釋就好了啊. . .) 結果害我為了他這奇怪的紀錄受限一堆。 雖然每次去新銀行遇到問題，都會跟永豐銀申訴，但在新銀行跟永豐銀來回跑的時候， 新銀行了解後都會給開，所以沒特別在意永豐銀是否有處理好，每次也都不了了之。 但這次金管會申訴下去，兩天就搞定，今天去聯徵查，已經無任何紀錄。 感謝金管會，讚嘆金管會!! 回答版友疑問 為什麼不換身分證號: 因為聯徵紀錄跟著我這個人，不是跟我的身分證號，換了還是跟著我新身分證號， 而且每一個盜用的都是偽照身分證，換掉了反而更不好證明那不是我， 特別是收到法院通知那案，警官跟我說不用換，因為不是我身分證問題。 (只要拿出身分證比對就直接沒我事了，換了反而要查是不是我前一張怎麼樣) ※ 引述《PHONm (Learning)》之銘言： : 我身份證字號姓名等資料應該是曾經被某些單位外流過(身分證一直是初發、沒遺失過)， : 然後被賣給人頭戶專用，這些說來話長，故事放後面， : 我想先請教，要怎麼解決每一次跟銀行往來都要解釋一次的困擾 : 就是永豐銀去聯徵申報我曾經被盜用身分證再他們那邊開戶，但他們申報內容很智障， : 請參考下圖，每次調聯徵我都會有好幾頁(不同項目)，但內文都一樣。 : https://i.imgur.com/vhTVnRd.jpg
: 看這圖框起來之處，他說明文字斷在一個奇怪的地方. . .， : https://i.imgur.com/gCGRAg3.jpg
: 其實他是要說除姓名跟出生地相符外，其他資訊完全不相符，為偽造身分證所開的戶頭， : 但不知道為啥，說明就停在這邊，每一家銀行第一次看到我都要去解釋一次。 : 也只能帶著這份公文去解釋 : https://i.imgur.com/6aCQjIM.jpg
: 請問要怎麼處理，然後這個問題根本是銀行的錯，我可以做些甚麼逞罰他們呢? : ---- : 以下為補充 : 當年剛成年沒多久，突然被法院傳喚(OR 通緝?) 要我到案說明， : 因為我被列為詐欺犯首腦之類的，名下有騙帳戶為板信銀行，據說戶頭內有高達8~9位數 : 當年是去新竹的刑事局還調查局報到了解，該帳戶開戶留存的身分證影印本上， : 照片不是我，戶籍地不是，父母的姓名也亂取，出生日期也錯的， : 唯一正確的就是我的姓名、身分證號跟出生縣市，屬於非常粗糙的偽造身分證， : 但板信銀行就給他開戶了。(後續有回報我，該銀行行員也是犯罪者之一) : 總之，負責審問我的警官看到我本人後就直接說被盜用了，然後還給我看那個假身分證， : 當然，此案我的部分就這樣結案，不再列為嫌疑人，後面聯徵也沒出現過。 : 然後事隔超過10年，因工作需至永豐銀開戶，姊果永豐銀說我已經有戶頭了， : 就開始跟永豐銀打交道， : 首先那個戶頭也是一個偽照身分證開戶，然後說來好笑，假設那真的是我的戶頭， : 結果我本人帶了身分證、印章、簽名，但我不能查閱，因為簽名不像、印章更不可能有。 : 總之當時跟他們法務來來回回，他們法務只給我一個簡單的說明，然後就關掉那個戶頭， : 給我這份文件，也說以後沒有關係，但就出現上面聯徵的問題... : https://i.imgur.com/6aCQjIM.jpg
: 本是他們自己銀行行員有問題，但講的好像是使用者的錯，然後他們幫我通報， : 然後取消帳戶，阿取消帳戶聯徵也請去說清楚原因啊。 : 題外話， : 第一次辦中華電信門號時，同樣被說有一個使用多年的帳號，每個月都固定繳費， : 通話費也都達上萬元的高使用戶，然後繳費地點在一個離我生活圈兩三百公里外， : 這輩子沒聽過的城鎮，看來跟上面同件事情，只是這個門號都有固定繳費， : 所以中華電信從沒連繫過我，當然我也是停掉了。 : 然後，遠傳也來一次. . .。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.207.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1697522655.A.1A5.html
推 icu9487: 感謝無私分享 10/17 14:26
推 blence: 推 10/17 14:32
推 hector28: 推 10/17 14:37
推 willieliu: 有些人就是調皮 好好講不當你一回事 偏要你投訴主管機 10/17 14:38
→ willieliu: 關才要動作 那一開始為什麼不做XD 10/17 14:38
推 Chricey: 長時間坐著工作，關節痛越來越嚴重，該怎麼辦？推薦UC2 10/17 16:23
推 passenger10: 推 10/17 14:44
推 yoyaha: 好特別的經驗 10/17 14:52
推 slchao: 推經驗分享 10/17 14:55
推 temu2015: 感謝經驗分享 10/17 15:03
推 Kroner: 求推薦靠譜的復健診所，小弟關節治好再來跪謝！ 10/17 17:45
推 s95187463: 感謝分享，反正先找主管機關？ 10/17 15:12
推 illya65536: 推分享 10/17 15:17
推 capacitor: 推 10/17 15:22
推 biarg: 有回報給推。遇到這種事，直接說你不處理我就問金管會，87% 10/17 15:32
推 Chricey: 搞笑吧！關節痛，你能嚴重點嗎？我要讓你知道什麼叫真正的痛！ 10/17 17:49
→ biarg: 會幫你解決問題，剩下的就...找金管會後，還是會處理好。 10/17 15:33
推 koei6200: 推經驗分享 10/17 16:21
推 wei0019: 推 10/17 16:22
推 abobstar: 推經驗分享 10/17 16:23
推 Chricey: 樓下關節痛都吃鞏固力 10/17 18:29
推 redbeanbread: 推 10/17 16:45
推 mitmitmit: 推 10/17 17:08
推 yvonneeeee: 推 10/17 17:15
推 eddy13: 推經驗分享，總之，銀行就是欠金管會電 10/17 17:45
推 Chricey: 本魯關節痛始祖，葡萄糖胺保證沒用，乖乖吃UC2吧 10/17 19:30
→ catuncle1: 我想應該是當時的永豐銀行有這種內規，要把這件事如實 10/17 17:47
→ catuncle1: 記載在金融徵信中，但篇幅有限，內容登到一半就卡掉了 10/17 17:48
→ pippen2002: 感謝!! 10/17 17:49
→ pippen2002: 推經驗分享，總之，銀行就是欠金管會電!不滿永豐了 10/17 17:49
推 Chricey: 哇勒，UC2 這個東西真的是太讚了 10/17 20:04
→ catuncle1: 後來的人也不知道該怎麼處理，是要在去函改，還是只會 10/17 17:49
→ catuncle1: 登幾年就會消失，他們也不知道 10/17 17:49
→ misu2718: 金管會效率只對國銀比較有用嗎，星展合併後還在爛 10/17 17:58
推 Kain88: 感謝經驗流程分享 10/17 18:29
推 Kroner: 求推薦UC2，樓下請提供三家 10/17 20:32
推 legendrl: 不處理就找金管會 10/17 19:05
推 fifi0828: 推 10/17 19:23
→ prussian: 其實它發現有偽冒，註記請其他行加強查驗是對的，這樣 10/17 19:30
→ prussian: 你名下才不會繼續長出你不知道的帳號。只是不看長度限 10/17 19:30
推 Kroner: 關節痛就老人病 10/17 21:51
→ prussian: 制導致被截斷真的很蠢，要註記說明卻沒說明清楚 10/17 19:30
→ prussian: 這就跟詐騙一樣，要擋多嚴造成正常使用麻煩，或是要放 10/17 19:30
→ prussian: 多鬆造成漏網之魚的選擇 10/17 19:30
推 YCL13: 推經驗分享 10/17 20:04
推 Kroner: 關節痛這種東西靠UC2就對了 10/17 22:23
推 YIHE: 銀行不是會拉戶政資料嗎？之前我也有相同疑問銀行怎麼知道 10/17 20:18
→ YIHE: 身份證真偽？分行襄理就拿戶政版資料給我看，才解心中疑 10/17 20:18
→ YIHE: 惑。 10/17 20:18
推 sun61819: 謝謝分享處理經驗 10/17 20:32
推 Chricey: 長時間坐著工作，關節痛越來越嚴重，該怎麼辦？推薦UC2 10/18 02:42
推 livy1055: 一般是查身份證換補發，他是照片被冒用，查身份證換補發 10/17 21:40
→ livy1055: 一定是正常 10/17 21:40
推 dowbane: 推 10/17 21:49
推 yhggur5685: 謝謝分享 10/17 21:51
推 Kroner: UC2對膝蓋特別有用嗎？有人能證實嗎？ 10/18 11:08
推 rainsilver: 金管會真的有效 每次銀行一堆毛的時候 打給金管會就 10/17 22:00
→ rainsilver: 會好好幫你處理 10/17 22:00
推 justaID: 推經驗分享 有時候不是客戶動不動就想找金管會 是因為不 10/17 22:23
→ justaID: 找金管會你銀行根本不願好好處理 10/17 22:23
推 Chricey: 我阿嬤說吃豬腳補關節，豬腳吃起來 10/18 22:08
推 lss1022: 恭喜順利解決並分享經驗 10/18 00:26
推 CJhang: 推 10/18 01:17
→ howardandy: 金管對國內銀行還算有效果的 星展就放棄吧 10/18 01:35
推 arashivivian: 感謝分享 10/18 02:42
推 Kroner: 看到關節痛，我就想起我姨媽 10/19 06:46
推 ilovejesus: 推分享 10/18 08:50
推 lee28119: 推分享 10/18 09:16
推 blackZ2: 感謝分享 10/18 10:08
推 jimmyma8579: 推分享 還有推邏輯正確 10/18 11:08
推 Kroner: UC2是啥東西？求解釋啦！ 10/20 23:10
推 chanzen: 推分享 10/18 17:16
推 ten0227: 推經驗分享 10/18 20:16
→ jackychen501: 推分享 10/18 21:04
推 cytochrome: 以星展銀行為例，他們有一個專門處理金管會申訴案件 10/18 22:08
推 Chricey: 看到關節痛，我就想起我姨媽 10/18 22:08
→ cytochrome: 的叫客戶體驗部，然後很多客服嘴硬說沒辦法處理的事 10/18 22:08
→ cytochrome: ，到客戶體驗部都能完美解決，星展客服說實在完全不 10/18 22:08
→ cytochrome: 及格 10/18 22:08
推 kim: 有些銀行就是皮，要金管會電了才會怕，害我們其他 10/19 06:46
推 Chricey: 本魯關節痛始祖，葡萄糖胺保證沒用，乖乖吃UC2吧 10/19 06:46
→ kim: 銀行都被拖下水 10/19 06:46
推 Violet25: 特別的經歷 謝分享 10/19 18:35
推 Informatik: 推 還得靠金管會出手 10/19 23:01
推 twsya05: 1 10/20 23:10
推 Chricey: 我有在用UC2，感覺效果還不錯欸！ 10/20 23:10
推 spirit119: 不覺得銀行有錯，應該怪聯徵，設什麼字數上限 10/20 23:56
推 etvalen: 怎麼看下來金管會很像台灣最有效率的機關== 10/27 21:33