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作者smchch (天天開心)
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標題[情報] Ubereats 訂生鮮的慘痛經驗
時間Sun Nov 24 19:29:24 2024
如題 覺得Ubereats跟全聯互相踢皮球讓人心寒。 附上全聯電子收據跟出貨明細 https://i.imgur.com/39ncTyH.jpeg
以上牛奶只有出貨單一瓶 附上電子發票 https://i.imgur.com/4V6jkcf.jpeg
電子發票上面寫兩瓶 後來跟ubereats反應客服只退我1元 https://i.imgur.com/9rXi53E.jpeg
全聯回應他們沒有權限去處理這個訂單,Ubereats哪裡客服只退我1元結案了。 以上是Ubereats慘痛的經驗,給各位參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.173.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1732447766.A.B87.html
→ class21535: 找保哥阿 59.127.108.65 11/24 19:32
推 spirit119: 提告吧，uber跟全聯都設在台北，不用跑 101.138.112.65 11/24 19:34
→ spirit119: 太遠XD 101.138.112.65 11/24 19:34
推 imhaha: 這要提告了吧 111.83.30.124 11/24 19:37
推 diogofseixas: 這沒買一送一吧 1.200.19.186 11/24 19:37
推 Chricey: UC2對膝蓋特別有用嗎？有人能證實嗎？ 112.227.206.239 11/24 23:37
推 Ron51320: 這家滿滿黑歷史，還敢用 1.200.24.167 11/24 19:38
推 bettybuy: 有拍商品照嗎？ 27.51.8.100 11/24 19:38
推 a82412: 有垃圾喔 110.28.114.105 11/24 19:43
推 oklaaccc: 自從沒缺樣整筆取消後 就不用了 被婊過 39.14.0.245 11/24 19:45
推 Chricey: UC2對膝蓋特別有用嗎？有人能證實嗎？ 112.312.206.171 11/25 00:45
→ GEoilo: Ubereat不是以沒客服聞名的嗎？ 111.251.68.72 11/24 19:48
推 milleniasho: 滿850折150的規則如果有些缺貨不到8 114.136.177.73 11/24 19:49
→ milleniasho: 50就沒優惠 114.136.177.73 11/24 19:49
→ milleniasho: 這點完全不行不敢點 114.136.177.73 11/24 19:50
推 Kroner: 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌？怕動得更嚴重… 112.290.206.95 11/25 01:38
推 ironlaw: 真誇張 36.224.212.68 11/24 19:56
推 chiangyu16: 1元也太好笑 36.232.64.54 11/24 19:56
推 Eayo: 幫高調，支持提告！根本詐欺 123.195.76.29 11/24 19:57
推 evan0901: 高掉 223.137.91.173 11/24 19:58
推 Chricey: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎？ 112.310.206.196 11/25 09:21
推 ARCHER2234: 我用ubeat訂滿額折價的生鮮，店裡少了 218.173.29.76 11/24 20:00
→ ARCHER2234: 一樣，他折扣還是照樣給我欸 218.173.29.76 11/24 20:00
→ ARCHER2234: 難道南部比較隨便XD 218.173.29.76 11/24 20:01
推 cka: Uber eats 的客服超會踢皮球 111.83.138.70 11/24 20:06
推 Chricey: 求推薦UC2，樓下請提供三家 112.188.206.87 11/24 20:06
推 saiboos: uber 客服就AI 122.99.40.82 11/24 20:09
推 ShibuyaRin: 好誇張 136.23.35.38 11/24 20:17
推 magiclunar: 我遇過類似，店裡少了無法出貨，但是u111.254.208.205 11/24 20:51
→ magiclunar: ber還是有給我扣款，原本系統是會預設111.254.208.205 11/24 20:51
推 Chricey: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎？ 112.267.206.139 11/24 20:51
→ magiclunar: 不扣款，但是不知道系統有出什麼Bug沒111.254.208.205 11/24 20:51
→ magiclunar: 有，所以我等信用卡有扣款的時候才發111.254.208.205 11/24 20:52
→ magiclunar: 現，去反應客服說超過48小時完全不理111.254.208.205 11/24 20:52
→ magiclunar: 我，連退款都沒這公司真的是非常的差111.254.208.205 11/24 20:52
推 Kroner: 哇勒，UC2 這個東西真的是太讚了 112.233.206.182 11/24 20:52
→ magiclunar: 勁，去跟全聯反應全聯表示他們只有送111.254.208.205 11/24 20:52
→ magiclunar: 出一瓶牛奶請款，真的不是他們的問題111.254.208.205 11/24 20:52
推 magiclunar: 所以那個鍋只能算在uber身上，我覺得111.254.208.205 11/24 20:55
→ magiclunar: 這可能是一個bug，因為我也是訂兩瓶111.254.208.205 11/24 20:55
推 Chricey: 哈囉！關節痛真的超痛欸，我之前也遇過類似情況，後來去看醫生吃推薦UC2，效果不錯喔！ 112.304.206.190 11/24 20:55
→ magiclunar: 全聯牛奶遇到111.254.208.205 11/24 20:55
推 william826: 上次訂星巴克 咖啡跟餅乾 給我來一包 42.75.101.137 11/24 21:03
→ william826: 餅乾 哭哭 42.75.101.137 11/24 21:03
推 sleepsnow: 無博弈支持者看到這篇不開心了,退1元 1.200.158.37 11/24 21:21
推 Kroner: 我有在用UC2，感覺效果還不錯欸！ 112.207.206.50 11/24 21:21
→ sleepsnow: 真的誇張,缺貨又不是顧客造成的 1.200.158.37 11/24 21:21
推 h96xul4tk: 我有投訴到消基會，但可能沒什麼用… 61.58.59.100 11/24 21:23
推 sleepsnow: 鬧上新聞可能會比較有用 1.200.158.37 11/24 21:26
推 josephpu: 幫高調 36.230.94.90 11/24 21:28
推 Kroner: 吃過關節保健品，都沒什麼效果，有推薦的牌子嗎？ 112.217.206.177 11/24 21:28
→ josephpu: 覺得ubereat台灣總部大概沒什麼權力， 36.230.94.90 11/24 21:29
→ josephpu: 不然這種低能案件不會這麼多 36.230.94.90 11/24 21:29
推 pocky0o0: 去消保會投訴平台申訴，我上次也是全聯 123.193.210.28 11/24 21:30
→ pocky0o0: 打折被匆康（還好有截圖），ubereat鬼打 123.193.210.28 11/24 21:30
推 Kroner: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎？ 112.293.206.251 11/24 21:30
→ pocky0o0: 牆不回我，去申訴之後過幾天就主動退款 123.193.210.28 11/24 21:30
→ pocky0o0: 給我了呢呵呵！他們還是會怕的，申訴的 123.193.210.28 11/24 21:30
→ pocky0o0: 案件越多越好，現在還在用這些奧步，就 123.193.210.28 11/24 21:30
→ pocky0o0: 是吃定了摸摸鼻子吞下去的人多 123.193.210.28 11/24 21:30
推 Kroner: 我阿嬤說吃豬腳補關節，豬腳吃起來 112.233.206.12 11/24 21:30
→ hsiao15165: 早說在ue訂生鮮要有用原價買的覺悟111.251.145.247 11/24 21:36
推 i5lo: 缺貨被裱到 少則幾百 慘則破千 111.250.193.52 11/24 21:36
→ i5lo: 光靠一次 UE就賺翻了 111.250.193.52 11/24 21:37
→ mono1023: 好像被羞辱 114.34.106.53 11/24 21:47
推 Chricey: 有人知道如何處理關節痛嗎？求分享！ 112.244.206.14 11/24 21:47
推 sos14422: 我之前反應客服是直接退買一送一那筆商 219.86.44.152 11/24 21:48
→ sos14422: 品錢 感覺客服人員不同有差 219.86.44.152 11/24 21:48
推 forkncp: UE根本垃圾，不處理就是不處理，管你勒118.165.106.134 11/24 21:54
推 magic404011: 熊貓真人客服比較好，很大方220.136.196.244 11/24 21:58
推 Kroner: 我也有過關節痛的經驗，真的超痛苦的啦！推薦去看醫生，早點處理比較不會拖延變嚴重。 112.292.206.101 11/24 21:58
推 kuoying: 所以我從來不用581全聯買可能會缺貨的東 219.71.240.64 11/24 22:09
→ kuoying: 西（翻白眼 219.71.240.64 11/24 22:09
推 nickyeh779: 越來越誇張了 1.163.158.244 11/24 22:09
→ sleepsnow: 我最近人都在全聯現場挑無博弈要買的 1.200.158.37 11/24 22:28
推 Kroner: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎？ 112.278.206.175 11/24 22:28
→ sleepsnow: 東西,再也不想被缺貨了~ 1.200.158.37 11/24 22:28
推 Hosimati: ue就垃圾阿，現在打死不用，希望熊貓能 61.223.245.211 11/24 22:32
→ Hosimati: 繼續維持 61.223.245.211 11/24 22:32
→ Hosimati: 熊貓用到現在，至少缺貨、少送都二話不 61.223.245.211 11/24 22:33
推 Kroner: 我有在用UC2，感覺效果還不錯欸！ 112.333.206.117 11/24 22:33
→ Hosimati: 說直接退，剛好過優惠門檻也一樣照退 61.223.245.211 11/24 22:33
推 sleepsnow: 熊貓至少按比例退,這才是正常的 1.200.158.37 11/24 22:48
推 EndlessLove: 高調 所以我都不敢用UE買生鮮180.217.141.171 11/24 23:11
推 ParkXiyeon: 前面就警告你們過了（擦淚 101.9.131.247 11/24 23:37
推 Chricey: 求推薦UC2，樓下請提供三家 112.283.206.225 11/24 23:37
推 NinjaPING: 真的爛死 外送員少拿一袋還會說謊推卸 49.217.136.148 11/25 00:45
→ NinjaPING: 然後死不建立客服系統 搞一堆垃圾程 49.217.136.148 11/25 00:45
→ NinjaPING: 序 抓準一般人嫌麻煩只能自認倒楣 然 49.217.136.148 11/25 00:45
→ NinjaPING: 後就算搞半天申訴也只有裝死罐頭回覆 49.217.136.148 11/25 00:45
推 Chricey: 最近天氣變化大，關節痛好像更嚴重了。 112.271.206.92 11/25 00:45
推 lynne0419: 之前也遇到類似情況 客服一直罐頭回覆125.228.136.207 11/25 01:06
→ lynne0419: 不處理 我後來直接去消基會檢舉 然後跟125.228.136.207 11/25 01:06
→ lynne0419: 客服說 隔天他們就退款了125.228.136.207 11/25 01:06
推 gyman978: 退一塊 傷害性不大 侮辱性極強 36.236.164.69 11/25 01:38
推 Kroner: 我有在用UC2，感覺效果還不錯欸！ 112.245.206.183 11/25 01:38
推 keltt: 垃圾企業 111.241.102.89 11/25 06:19
噓 shokotan: 自己走路去買吧 1.163.127.92 11/25 08:52
→ deray: 1元划算 118.165.152.98 11/25 08:59
→ deray: 真他媽明明就是全聯的包 為什麼退這麼少？ 118.165.152.98 11/25 09:21
推 Chricey: 吃過關節保健品，都沒什麼效果，有推薦的牌子嗎？ 112.298.206.99 11/25 09:21
→ EndlessLove: https://i.imgur.com/8Girniw.png 1.200.128.45 11/25 15:38
→ EndlessLove: 我會建議樓主把這張圖傳給客服看 告 1.200.128.45 11/25 15:38
→ EndlessLove: 訴他們最後的總金額應該是179+17+32 1.200.128.45 11/25 15:38
→ EndlessLove: +5+71+149*2-20+119=701 請他們應該 1.200.128.45 11/25 15:38
推 Kroner: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎？ 112.233.206.146 11/25 15:38
→ EndlessLove: 要再退XXX元 我記得客服好像是馬來 1.200.128.45 11/25 15:38
→ EndlessLove: 西亞人 他們不會特地打開全聯好好幫 1.200.128.45 11/25 15:38
→ EndlessLove: 你算應該退多少 他們只會照他們看到 1.200.128.45 11/25 15:38
→ EndlessLove: 的訂單明細去退款 偏偏UE的最後明細 1.200.128.45 11/25 15:38
推 Kroner: 不動對關節最好，拎北都躺著 112.296.206.239 11/25 15:38
→ EndlessLove: 是有問題的 所以只能自己提供正確的 1.200.128.45 11/25 15:38
→ EndlessLove: 資訊給他們 如果這樣還不退那也沒辦 1.200.128.45 11/25 15:38
→ EndlessLove: 法了 1.200.128.45 11/25 15:38
→ EndlessLove: 然後建議下生鮮單時最好把訂單摘要 1.200.128.45 11/25 15:52
推 Chricey: 哇勒，UC2 這個東西真的是太讚了 112.325.206.16 11/25 15:52
→ EndlessLove: 截圖下來 我記得在訂單準備時的畫面 1.200.128.45 11/25 15:52
→ EndlessLove: 有一個按鈕可以按 按了會出現訂單摘 1.200.128.45 11/25 15:52
→ EndlessLove: 要 有了這個之後要跟客服吵才會比較 1.200.128.45 11/25 15:52
→ EndlessLove: 有所根據 就像這樣 1.200.128.45 11/25 15:52
推 Chricey: 看到有人提到關節痛，我就想到有一篇UC2推薦的文章 112.325.206.234 11/25 15:52
→ EndlessLove: https://i.imgur.com/7Km80Ea.png 1.200.128.45 11/25 15:52