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三星人損的爭議點來自摺疊機對「螢幕模組」的定義超出常人想像 推 cutemarvin : 我的FOLD3前兩週才因為黑點換了外螢幕,沒有任何刁 11/08 00:32 → cutemarvin : 難啊。 11/08 00:32 因為外螢幕的「螢幕模組」只有這樣 https://i.imgur.com/9ZOpi6C.png
和一般的手機一樣,摔了撞了破損就算人為,不會有什麼爭議 如果螢幕蓋板本身的外觀無損、無撞擊痕跡,卻發生故障,那保固內就直接換 但在內螢幕的話 這是消費者的認知中的「螢幕模組」 https://i.imgur.com/i5EoeWG.png
但這是三星認知中的「螢幕模組」 https://i.imgur.com/jqvdagC.jpg
整個內螢幕、內螢幕塑膠外框、排線、手機外殼、鉸鍊、鉸鍊外殼,都算是螢幕模組 然後這個模組的報價就是17100,裡面所有東西都是綁一起的 螢幕壞了?鉸鍊卡了?排線斷了?只要你摔到、刮到,對三星來說就是螢幕模組人損 = 171 00元 甚至連內螢幕邊框上的兩個膠墊掉了也是換整組 而原文中的沒辦法完全展開,通常只是鉸鍊中的防塵條脫落,甚至可以不用拆機取出 但在原廠它就屬於整個螢幕模組,所以需要整組換掉 然後讓人更難理解的是官方並沒有提供保護鉸鍊的方法,官方所有保護殼都是外露的 https://i.imgur.com/x92d6tp.png
外廠的話,有這種包一半的,摔到兩個角落的話還是喜提人損 https://i.imgur.com/VVveON5.png
貼鉸鍊外殼膜久了會卡到防塵條導致無法展平,所以也不是方法 所以Fold大概只有用這種超級厚重的全包殼才能有保固了 https://i.imgur.com/4kbYqNI.png
好消息是 目前三星提供只換內螢幕方案,以後內螢幕人損只要12100囉 但不提供拆下來然後維修排線、鉸鍊、外殼再裝回去的方案,所以動其他東西還是需要全換 目前臺灣的大摺疊有第二個選擇了,再看看oppo的售後表現吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.184.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1699380517.A.CB0.html
luis1056379 : 最後面那個跟dbrand那種一樣是磁鐵的話 也會影響s11/08 02:12
luis1056379 : pen吧11/08 02:12
BBKOX : 根本綑綁銷售11/08 04:22
justicebb : 模組化保固成本變高只好端出各種筍式料理11/08 04:31
lancerjump : 保內無傷超大方,有傷餵筍啊沙力11/08 06:06
Kroner : 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 11/08 09:48
aspeter : 怕就買保險就好 不然就不要壞掉 哪來那麼多問題...11/08 06:13
保險可不是你想買就有,只有三星官方賣的可以保Samsung Care
issemn : 消費者的問題11/08 06:31
barttien : https://i.imgur.com/G4JwWUX.jpg11/08 06:49
barttien : 之前是用這種,不但全面保護還可以放spen11/08 06:50
Chricey : UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 11/08 09:58
theKusoStar : 叫三星以後要賣之前,先全面公告,只要你有外觀損傷11/08 08:12
theKusoStar : 就是人損,一次就要一萬多,這樣可以減少爭議11/08 08:13
theKusoStar : 消費者還要買,三星就免責了,但是我笑它不敢Y11/08 08:14
QBoyo : 第二種那個包一半屑屑掉進去反而容易刮爛11/08 08:21
Chricey : 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 11/08 09:58
lancerjump : 冷筍不可能直接講開,幫星網紅都發聲「超大方」了11/08 08:45
lancerjump : 能騙一個是一個,吸金再繼續砸錢行銷就好了11/08 08:45
nisioisin : 好不環保喔?結果為了環保還摳充電器11/08 09:45
VANNN : 所以目前別買折疊機才對,,,就算OPPO 也是吧11/08 09:48
Chricey : 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 11/08 11:07
p4585424 : 順便叫網紅推保險算了11/08 09:49
VANNN : 看到你一年回三星那樣多次,,每次二小時以上,,又不是11/08 09:53
保護貼必須回廠倒是還好,但硬是要拖兩個小時就不太懂 對岸三星折疊機就能當面十分鐘換保護貼
VANNN : 人傻錢多11/08 09:53
lancerjump : 其實當你打開使用那刻開始就算人為了11/08 09:58
Chricey : 不動對關節最好,拎北都躺著 11/08 11:14
lancerjump : 小傷痕就足以讓***判冷筍了11/08 09:58
lancerjump : 但外部完美無傷也不一定有用,因為機構可能卡灰塵11/08 09:58
是沒看過拆了才用灰塵說人損的案例啦,但外觀檢查超級嚴格,遠遠超出消費者對正常使用 痕跡的認知
lancerjump : 除非能全年365天24小時錄影證明自己小心使用11/08 09:58
lancerjump : 但隔壁螢幕自爆就算有監視器畫面一樣吃冷筍11/08 09:58
Kroner : 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 11/08 11:34
lancerjump : 結論就是拒買這個爛東西11/08 09:58
kissa0924307: 自己愛買。怪誰?11/08 10:11
saico8023 : 不買三星難道要買陸機11/08 10:43
segio : 陸機比三星好多囉11/08 11:07
Chricey : 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 11/08 11:50
segio : 真不要陸機我寧願多花錢跳蘋果也不要三星11/08 11:08
Xperia : 摺疊機不管什麼品牌都不太可靠11/08 11:11
Xperia : 當然oppo售後應該比較好,只是目前還沒什麼oppo摺11/08 11:14
Xperia : 疊保內故障的案例可供驗證11/08 11:14
Kroner : 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 11/08 13:08
issemn : 給陸機一個機會呀,人家大摺第一次在台灣賣欸11/08 11:14
但它開了一個很有信心的價格
kissa0924307: 乖乖保內維修不隨便請客人吃冷筍,也很難有案例給11/08 11:28
kissa0924307: 你發現啦11/08 11:28
QBoyo : 給白老鼠先上 下次考慮看看oppo11/08 11:34
Kroner : 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 11/08 13:13
lancerjump : 嘴人不買保險也是滿有趣的11/08 11:49
lancerjump : 先檢討消費者,台灣奇景11/08 11:49
lancerjump : 跟幫星教主那篇87%像11/08 11:49
lancerjump : 保固內,不過有傷痕,Sorry, you are 冷筍.11/08 11:50
Chricey : 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 11/08 19:44
AISC : 有勇者敢買新機 然後用原子筆劃一筆在轉軸 送修判11/08 12:05
AISC : 定是否人損嗎?11/08 12:05
belion : 樓上可一試?11/08 13:06
joson4921 : 你冷筍系?11/08 13:08
Kroner : 長時間坐著工作,關節痛越來越嚴重,該怎麼辦?推薦UC2 11/08 13:08
sova0809 : 不信邪愛買 怪誰 喜歡吃冷筍沒人阻止得了 就跟那些11/08 13:12
sova0809 : 被詐騙還執意匯款的人一樣講不聽11/08 13:12
sova0809 : 這牌子現在就是垃圾 無論是品質還是保固都是一樣爛11/08 13:13
sova0809 : 已經這麼多例子了還不信 那就是買方腦袋的問題了l11/08 13:13
Chricey : 剛開始吃UC2,期待 11/08 13:13
sova0809 : ol11/08 13:13
※ 編輯: RADEON (114.35.184.15 臺灣), 11/08/2023 15:05:50
iamxup6 : 請問這家到底是賣手機的還是賣筍的 搞得我好混亂啊 11/08 15:44
VincentZeda : 越來越懂 修手機囉 繼續買 上課啦 11/08 18:39
jokerlin : flip下面兩個緩衝橡膠掉了也不保固喔喔 親身體驗 只 11/08 19:44
Chricey : 關節痛這種東西靠UC2就對了 11/08 19:44
jokerlin : 能用保險維修 櫃檯還會嗆人 逢甲親身體驗XD 11/08 19:44
justicebb : 反正下次還是買冷筍,反而營收更好 11/08 20:14