推 matlab1106 : 這就盜刷啊 不然網路那些盜刷不就是網站被盜刷 跟刷 12/22 19:26
→ matlab1106 : 卡公司無關? 12/22 19:26
推 toole : 居然這也能盜用 龍騰不是要對姓名嗎? 12/22 19:29
客服回我說不是每一間貴賓室都會很確實的核對..
推 YCL13 : 叫令尊把身分證交給中國去確認?這根本是欠金管會電 12/22 19:53
→ james4141989: 750+900非本人消費要你繳費,這不是盜刷是什麼? 12/22 20:04
推 Kroner : 關節痛按摩有效嗎? 12/23 02:38→ james4141989: 玉山客服水準太低了吧 12/22 20:06
推 polarbeer : 超扯欸 12/22 20:17
→ rammstein : 中國接受台灣身分證?貴賓室到底拿什麼來對身份? 12/22 20:51
推 Kroner : 有人用過中醫針灸治療關節痛的嗎?效果如何? 12/23 08:23→ rammstein : 我是說現場人員到底拿什麼核對? 12/22 20:53
推 ac147896 : 應該會請肯譯台灣代理的去釐清吧 12/22 20:57
推 holaorange : 建議可以打個電話給肯驛問一下,肯驛才是龍騰的直 12/22 21:01
→ holaorange : 接窗口 12/22 21:01
推 Chricey : 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 12/23 11:44推 ac147896 : 貴賓室使用費是直接找銀行請款的,不是走信用卡刷卡 12/22 21:12
推 mdforget : 想順便問:信用卡沒有遺失但是疑似被海外實體盜刷 12/22 21:53
→ mdforget : ,這樣我需要報警嗎? 12/22 21:53
推 Alphaz : 第一次聽到龍頭卡也有人在盜… 12/22 22:13
推 Kroner : 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 12/23 12:50推 medama : 傻眼 12/22 23:03
推 asxc530530 : 不是還要對機票跟登機證? 12/22 23:06
→ asxc530530 : 這樣也能盜? 12/22 23:06
總結一下目前我認知的狀況
1. 依照玉山官網的說明,世界卡若需要龍騰卡,需於使用前3天主動申請,才會收到
簡訊提供龍騰卡號綁定至APP,我父親的世界卡從來沒有主動申請龍騰卡,但是客服
回覆說卻說世界卡核卡當下就會自動配一組龍騰卡號,就算如此,我們也從來沒有
收到龍騰卡號簡訊,所以不可能知道卡號進而外洩。且就算卡號外洩,對方還必須
輸入密碼(通常是持卡人生日),所以到底如何能被盜用實在匪夷所思。
且這兩筆消費日期為10/10,請款日卻是12/21,一看就很不正常,哪一家公司會超過
2個月才請款?
2. 機場貴賓室使用龍騰卡,需核對姓名與登機證是否相符,針對這點我也提出質疑,
結果客服回覆我說不是每一間貴賓室都會很確實的做核對....
3. 當我不同意提供身分證給中國單位,也不願意接聽來自第三方的電話,要求直接
走爭議款,玉山就說我這不算是信用卡盜刷,我這是龍騰卡卡號被盜用,問題是
該龍騰卡是對應世界卡,所以該龍騰卡被盜用,跟世界卡被盜刷有什麼區別?對
持卡人而言帳單多了兩筆不是本人的消費就應該走盜刷流程。我的感覺是玉山想
要以此案非信用卡盜刷為由卸責,將責任甩鍋給龍騰公司,也因此客服一直說要
請貴賓室那邊直接跟我聯繫,後來又說由龍騰那邊跟我聯繫 (都被我拒絕了)。
4. 我詢問是否需要先停卡換發,客服竟說不用,那如果對方又用這組龍騰卡消費,
這張卡不是又會繼續產生非本人消費的款項?這樣還是不算盜刷嗎?
對於客服如此消極的做法真的心很累,今天又這麼冷,與其戰戰兢兢的等陌生來電
,我決定直接至金管會投訴,讓這起事件可以用最有效率的方式結案。
因為好像也沒看過有龍騰被盜用的心得,之後的結果我會在分享給大家。
※ 編輯: addisons18 (114.24.68.30 臺灣), 12/22/2023 23:41:12
※ 編輯: addisons18 (114.24.68.30 臺灣), 12/22/2023 23:42:28
※ 編輯: addisons18 (114.24.68.30 臺灣), 12/22/2023 23:48:30
推 cityport : 貴賓室很多是什麼都不查的..美國很多刷QR扣就放進去 12/22 23:47
推 Kroner : 求推薦UC2,樓下請提供三家 12/23 18:58→ cityport : 第2點無意義..不須在這點爭執 12/22 23:48
→ cityport : 你這是帳號被盜用..信用卡綁定帳號..不過仍然是盜刷 12/22 23:49
→ cityport : 玉山仍然應該以盜刷處理..畢竟你沒有授權龍騰請款 12/22 23:50
→ cityport : 龍騰跟玉山的合約是他們2方的事..不適用於你 12/22 23:51
推 Chricey : 求推薦UC2,樓下請提供三家 12/24 02:29→ cityport : 堅持你沒有授權龍騰就對了 12/22 23:53
→ cityport : 龍騰要自己吞下去或不付錢給貴賓室..是他們2方的事 12/22 23:53
→ cityport : 你沒有授權龍騰..就不需要跟龍騰打交道 12/22 23:56
推 wangsuck : 中國機場有些貴賓室會偷放水讓自己認識的進來,也 12/23 01:10
推 Kroner : 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 12/24 03:05→ wangsuck : 不是新聞了 12/23 01:10
推 bigjohn8136 : 客服素質問題,換一個客服可能結果會不同 12/23 01:15
推 kei1823 : 客服壞習慣啦,說不定是sop,反正先推推看,10個裡 12/23 02:38
→ kei1823 : 面有一個懶惰弄放棄爭權益,銀行就賺了 12/23 02:38
推 Kroner : 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 12/24 05:23推 pejaii : 要提到 金管會 三個字 12/23 06:03
推 supertsy : PP卡+信用卡實體卡刷應該比較安全 12/23 07:54
推 spirit119 : 這也太扯 直接無視個資法 12/23 08:13
推 Kroner : 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 12/24 12:20噓 a147896325 : 自己腦補太多 12/23 08:41
噓 a147896325 : 很簡單的事情,無限上綱 12/23 08:46
推 isaacc : 好奇怪,樓上開連噓模式,是什麼用意啊? 12/23 11:02
推 tenghui : 我的世界卡龍騰卡都綁QR Code直接刷欸 這樣484非常 12/23 11:44
推 Chricey : 關節痛按摩有效嗎? 12/24 20:48→ tenghui : 危險 12/23 11:44
推 kevin416 : 謝謝分享,這真的很少見又有意義的盜刷例子 12/23 12:44
推 badfood : 和上面ptt前例一起看 是龍騰卡號重複+另一位使用者 12/23 12:50
→ badfood : 說是另一位(就是原po)使用+貴賓室沒核對身分? 12/23 12:50
推 shawncarter : 推 12/23 13:43
推 mdphd : 謝謝分享! 12/23 14:40
推 klyuch : 傻眼 這要怎麼盜 不過大陸確實有些在賣這種的樣子 12/23 15:44
推 snaketsai : 推拒絕個資外洩,自己不當回事不要逼別人不當正常人 12/23 18:58
推 ivansailu : 幫高調,但是貴賓室請款真的都很慢,2-3個月都遇過 12/23 21:04
推 ivansailu : 信用卡應該不用換卡,但玉山客服有申請龍騰卡註銷嗎 12/23 21:13
推 smilelovers : 這個月三張玉山被嘗試盜刷,全換卡。是資料大型卡 12/24 02:29
→ smilelovers : 號資料外洩? 12/24 02:29
→ addisons18 : 我在玉山含附卡共有34張卡,只有世界卡出問題 12/24 03:04
→ addisons18 : 在過去三個月先是我的正卡被盜銀行主動通知 再來是 12/24 03:04
→ addisons18 : 我母親收到兩則0元消費簡訊 客服說是被試圖綁定國外 12/24 03:05
→ addisons18 : 麥當勞 然後在來是我父親的世界卡 (這起事件) 12/24 03:05
推 winliao84 : 跟你解釋一下龍騰的運作模式 除了此掃QR還可以刷卡/ 12/24 05:23
→ winliao84 : 輸卡號 之後也不用輸入密碼 只要核對身分「商家」就 12/24 05:23
→ winliao84 : 能直接刷 因為我前陣子發生過很瞎的例子 商家拿我 12/24 05:23
→ winliao84 : 實體卡輸入卡號 最後要我簽名我才發現這卡根本不是 12/24 05:23
→ winliao84 : 我的名字 後來才發現是店家輸卡號的時候輸錯所以跳 12/24 05:23
→ winliao84 : 出來是別人的龍騰@@ 12/24 05:23
推 lopin : 聽起來有直接產生龍騰卡的卡都不能辦 12/24 08:42
推 tedjackyx : 我也是最近玉山世界卡被盜刷 12/24 12:20
推 os56good : 玉山不會在這看啦 台灣個資不值錢 12/24 17:04
推 dustree : 我也玉山 之前有用過龍騰卡換餐 刷qr之外還會看機票 12/24 19:34
推 CCben : 索取客服編號和姓氏,電話中聲明會向金管會申訴,而 12/24 20:48
→ CCben : 且你要真的申訴,銀行客服主管和信用卡基層主管大約 12/24 20:48
→ CCben : 至少申訴一個月後認真談,親自道歉和賠償 12/24 20:48
→ goodnu2 : 這就是盜刷啊,未經持卡人同意 12/25 02:49