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我的台新航空卡信用卡於2024/3/6 遭盜刷$29900
(但是卡片在我身上,並未遺失)
已於發現時立刻向台新銀行反應
並於2024/3/18報案
犯人是購買apple手機,也有Apple公司的找到的cctv影像,並知道犯人名字及電話
也向金融消費評議中心申訴了
但經8個月與台新銀行協調未果
台新銀行一直說是我有寫OPT碼
但被盜刷當時我根本就沒有收到OPT碼
根本不知道信用卡遭盜刷
事到如今台新銀行仍要我支付此款項
這非常不合理,不是我所消費的金額
且有馬上告知銀行遭盜刷,但銀行仍然不取消消費
甚至讓apple公司出貨給嫌犯後,卻逼迫受害者當待罪羔羊,非常非常過分
請問除了向金融消費評議中心再次申訴、消保會申訴,還有什麼方法嗎?
例如訴諸媒體或找民意代表幫忙?
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