看板 e-shopping
請問各位網友, 有遇過AMAZON UK 發信說東西不見退款, 但接下來收到DHL的確認信, 確認後目前準備通關, 但信用卡已經收到退款了, 這樣的情況要如何處理, AMAZON UK客服很神奇地無法連線, 電話也無台灣選項, 也沒有EMAIL留言的方式, 洽銷售商的選項直接跳回AMAZON UK首頁, 根本上我是不是只能收下這商品看AMAZON UK有沒有後續通知嗎? 謝謝。 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-S908E -- 回報一下,目前透過X客服終於回信聯繫了,他們表示如果真的收到貨通知他們,他們的帳? 團隊會協助扣原始金額,如果有海關費用因為已經包含之後提證明他們也會退,唯一的問題 經歷了兩星期多的遊戲終於結束了,回信Amazon uk 客服,經過三小時就發動重新請款,最 後只剩他們會不會退款關稅了,感謝各位版友回應,也分享給大家這種經驗。再次感謝。 是這段期間新產生的國外服務費還是要付。 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.81.39 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1751637760.A.9CE.html
duriel3313: 應該有線上客服 如果是第三方就直接溝114.45.10.58 07/05 12:15
duriel3313: 通 喔 幹走是有可能再被扣款的114.45.10.58 07/05 12:15
amazon uk很神奇,換了瀏覽器用了APP都無法聯繫,目前用他們的MAIL告知也沒回信,官網 寫先請洽賣方,賣方只會回到首頁,官方有申訴的方式但要先洽賣方兩天之後才可以,但是 只會有一種結果就是退款這不就是目前我的情況,簡直莫名其妙。 ※ 編輯: metatron058 (1.170.81.39 臺灣), 07/05/2025 18:44:51
aral091381: 應該會叫你自己處理,然後不需要再迴106.107.241.63 07/06 11:23
aral091381: 信給他106.107.241.63 07/06 11:23
剛google到可以註冊X然後找Amazon uk help,目前開X給了連結讓我陳述問題,上面寫12小 時回覆 真的好紆迴。 ※ 編輯: metatron058 (1.170.71.80 臺灣), 07/06/2025 11:49:09 ※ 編輯: metatron058 (223.138.219.232 臺灣), 07/06/2025 16:11:50
tagodbless: 過歐洲那邊的物流,感覺常常進黑洞,118.167.234.47 07/07 11:26
Chricey: 關節痛有沒有辦法完全根治啊?UC2聽起來像萬靈丹 112.326.206.120 07/07 11:26
tagodbless: 常常久到你以為東西不見了,他又會莫118.167.234.47 07/07 11:26
tagodbless: 名冒出來,另外別急,等你確定收到正118.167.234.47 07/07 11:26
tagodbless: 確的東西再說,歐美這幾年太常見內容118.167.234.47 07/07 11:26
tagodbless: 物被調包的事118.167.234.47 07/07 11:26
Kroner: 我阿嬤說吃豬腳補關節,豬腳吃起來 112.270.206.188 07/07 11:26
Aixtron: 通常amazon官方直營太久,再到貨就算您的114.136.100.82 07/07 11:35
Aixtron: ,退貨不夠成本,算您賺到?114.136.100.82 07/07 11:35
Aixtron: 我曾買顆硬碟,官方客服說再不到就退款,114.136.100.82 07/07 11:38
Aixtron: 結果最後一天到,看歷程是在桃機待了一個114.136.100.82 07/07 11:38
Kroner: 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 112.205.206.164 07/07 11:38
Aixtron: 月,更糟的是一上機就壞,被客服騙用全球114.136.100.82 07/07 11:38
Aixtron: 保固,回饋我的那什麽鬼抵用金,根本沒法114.136.100.82 07/07 11:39
Aixtron: 用,現在四五年了,都不知還有沒有?114.136.100.82 07/07 11:39
Aixtron: 結論:官方直營加不是詐騙,恭喜您賺到了114.136.100.82 07/07 11:40
Kroner: 剛開始吃UC2,期待 112.325.206.230 07/07 11:40
Aixtron: ?當然有時效等,那就多一個垃圾要處理了114.136.100.82 07/07 11:40
玩這個遊戲兩個星期了,除了AMAZON UK外DHL也要關稅,先簽了先稅後放減少420損失,接 下來就是確認收貨後正確,個人就回信給AMAZON UK去請他們扣除關稅部分,已經當學習了 ,其實對貨品已經沒甚麼期待感了。 ※ 編輯: metatron058 (1.170.71.80 臺灣), 07/09/2025 07:45:04 ※ 編輯: metatron058 (1.170.88.71 臺灣), 07/10/2025 07:45:54